Formulář pro reklamaci
Za kvalitou našich výrobků si stojíme. Přesto, budete-li mít pocit, že Vámi zakoupený produkt není v pořádku, prosím kontaktujte nás.
(Formulář vyplňte a odešlete jej zpět v případě, že chcete reklamovat zboží v zákonné době. Formulář je třeba vytisknout, podepsat a zaslat naskenovaný na níže uvedenou e-mailovou adresu, případně jej vložit do zásilky s vráceným zbožím.)
Adresát (prodávající):
Internetový obchod: www.matre.cz
Filip Taišl
Se sídlem: Mlázovy 58, 341 42 Kolinec
IČ: 64187071
E-mail: matre@matre.cz
Telefonní číslo: +420 602331412
Spotřebitel (kupující):
Jméno a příjmení:
Adresa:
Telefon a e-mail:
Uplatnění práva z vadného plnění (reklamace)
Dobrý den,
dne......................... jsem ve Vašem obchodě www. karbonwild.com vytvořil objednávku (specifikace objednávky viz níže). Mnou zakoupený produkt však vykazuje tyto vady (* zde je třeba vadu podrobně popsat):
Požaduji vyřídit reklamaci následujícím způsobem (* zde je třeba požadovaný způsob vyřízení podrobně popsat; například - „jelikož se jedná o odstranitelnou vadu, požaduji opravu produktu a to nejpozději v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů):
Zároveň Vás žádám o vystavení písemného potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem právo uplatnil, co je obsahem reklamace spolu s mým nárokem na opravu/výměnu, a následně potvrzení data a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání (v případě, že se jedná o opravu, nikoliv výměnu).
Datum objednání:
Datum obdržení:
Číslo objednávky:
Peněžní prostředky za objednání, případně i za doručení, byly zaslány způsobem:
a budou navráceny zpět způsobem:
(v případě převodu na účet prosím o zaslání čísla účtu)
V , Dne
______________________________________
Jméno a příjmení spotřebitele
(podpis)
FORMULÁŘ PRO REKLAMACI KE STAŽENÍ